【經濟日報╱記者黃晶琳/台北報導】
台灣「數位匯流大調查」顯示,62.5%民眾覺得頻寬速度足夠使用,24.2%認為不夠,安裝光世代上網的民眾71.1%覺得頻寬夠用,相較之下,使用有線電視上網民眾覺得頻寬不夠的比例較高。
「數位匯流大調查」是由中華傳播管理學會與台灣數位匯流發展協會委託趨勢民意調查公司執行,為台灣第一次針對數位匯流議題所做的大型專業民調,調查日期為 3月9日至16日,以電話調查完成1,717份居住在台灣地區,年滿20歲以上的民眾,在95%信心水準下,抽樣誤差在正負2.4個百分點以內。
調查也發現,數位匯流為政府大力推動政策,但僅7.4%民眾可正確回答數位匯流的意義,僅28.9%民眾聽過數位匯流。文化大學廣告系副教授鈕則勳表示,政策宣導不足,未來應成立跨部會平台,加強宣導。
調查發現,過半民眾認為網路頻寬足夠使用,光世代使用者滿意度更高。台灣數位匯流發展協會執行長黃子哲表示,媒體報導台灣網路慢,但最新「世界經濟論壇」公布全球各國網路整備度評比,台灣排名第11,在亞洲僅次於全球排名第二的新加坡。
調查發現,超過六成民眾覺得網路頻寬足夠。立法委員蔡正元表示,雖有65%民眾滿意網路頻寬,仍有21%不滿意,NCC應加速網路建設,進一步增進網路使用者滿意度。
調查顯示有65.4%的民眾滿意寬頻網路提供業者的整體服務,21%不滿意;使用光纖、光世代固網民眾對業者滿意度最高,75%滿意,18.2%不滿意;家中使用有線電視cable上網民眾不滿意比例較高,56.2%滿意,35.1%不滿意。