工商時報：媒體收視滿意度 MOD追上（20120410）

【記者林淑惠／台北報導】

    　台灣第一份針對數位匯流所做調查正式出爐，結果顯示，傳統的收視平台有線電視，在頻道多元性與畫面品質上，收視戶滿意度都不如全數位化的MOD平台，MOD有急起直追趨勢。
    　數位匯流為傳統媒體平台與電信平台，透過寬頻網路的普及而相互融合，也是近年政府大力推動產業發展方向。馬英九總統宣示2012年為「數位元年」，7月1日無線電視類比訊號將轉換成數位訊號，數位匯流攸關民眾生活甚鉅。
    　為提供客觀參考數據，中華傳播管理學會與台灣數位匯流發展協會委託趨勢民意調查公司執行「數位匯流大調查」，於3月9至16日，以電話調查完成1717份居住在台灣地區，年滿20歲以上民眾問卷，在95％信心水準下，抽樣誤差正負2.4個百分點以內。
    　調查發現，以頻道多元性來說，64％MOD收視戶對MOD頻道多元性感到滿意，有線電視收視戶滿意度是59.9％；以畫面品質來看，有78.8％MOD收視戶感到滿意，有線電視收視戶是61.8％；在有線電視數位化方面，收視戶中51.9％不滿意，27％滿意。
    　民眾對台灣媒體收視環境也以不滿意居多，不滿意達53.7％，滿意35.3％；對現今電視頻道內容有47.5％滿意，41.2％不滿意。
    　寬頻網路部分，調查顯示62.5％民眾覺得頻寬速度足夠使用，24.2％認為不夠；光纖用戶對頻寬感到不滿意比例最低，僅22.8％不滿；使用有線電視網路民眾相對來說有較高比例不滿意，達31.8％。
    　電信業者提供3G上網，用戶中有53.5％不滿意，41.7％滿意；由於主要三大電信業者不滿意度都不低，顯示3G上網頻寬不夠問題，非單一業者責任，需業者共同面對。